Dataline
Améliorer le support client
Dataline annoncer l’élargissement de son offre avec l’introduction de services dédiés d’Architecte Solutions, dirigés par le spécialiste des workflows Peter Claes.
Il aidera les entreprises à travers l’Europe à relever les défis liés à l’automatisation et à l’intégration, en offrant des conseils d’expert sur des sujets tels que l’expansion des profils Callas, l’optimisation de la qualité des PDF entrants, et la gestion de projets d’intégration complexes et personnalisés.
Les services d’Architecte Solutions de Dataline :
- Automatisation MultiFlow et conception de workflows : conseils d’expert pour la mise en place et l’optimisation de ces workflows dont l’automatisation de tâches telles que la validation d'épreuves avec les clients ou la gestion des flux de prépresse. Architecte Solutions aide également à concevoir des workflows pour diriger automatiquement les fichiers prêts à être imprimés vers la production, ou à traiter les commandes en ligne des boutiques en ligne. Des tâches qui peuvent désormais être automatisées pleinement en fonction de règles spécifiques, garantissant des opérations fluides et des délais de production plus courts, tout en réduisant l’intervention humaine et les erreurs.
- Expansion des profils Callas : étendre et affiner les profils Callas, en veillant à ce que leurs vérifications de prépresse soient parfaitement adaptées aux besoins : création ou modification de profils qui vérifient la précision des couleurs, incorporation des polices, résolution et les exigences de fond perdu…
- Amélioration des workflows Switch : rationaliser tout le processus, de la réception des fichiers à la production avec automatisation des tâches telles que le tri des fichiers, le prépresse, la gestion des couleurs, et la validation des épreuves. D’où une augmentation de la productivité, une réduction des erreurs humaines et une meilleure coordination entre les différentes applications logicielles.
- Optimisation de la qualité des PDF entrants : des outils tels que les profils Callas et les systèmes de prévérification permettent de détecter et corriger les problèmes avant qu’ils n’affectent la production.
- Gestion des projets d’intégration complexes et personnalisés : de nombreuses entreprises ont besoin de solutions sur mesure pour intégrer différents logiciels et systèmes afin de garantir un processus de production sans heurts. Ces projets d’intégration complexes impliquent de connecter MultiPress à d’autres applications telles que les logiciels de comptabilité, les plateformes CRM ou les outils de production spécifiques. Architecte Solutions garantit une communication fluide entre tous les systèmes, réduisant ainsi les goulets d’étranglement et l’intervention manuelle.
Christoph Krohn, directeur produit chez Dataline, commente : « L’automatisation est devenue un enjeu crucial pour les entreprises de production d’impression. En utilisant le système MIS comme base, elles peuvent mieux intégrer et aligner leurs processus, ce qui se traduit par une production plus rapide et de meilleure qualité. Peter est la personne idéale pour aider nos clients à répondre à leurs besoins d’automatisation et à fournir des solutions à la pointe de la technologie. »